可以
火车票退票时间
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的 ，不收取退票费。
所谓15天(不含) ，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上 。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票 ，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的 ，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了 。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的 ，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续 。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理 。
发车后不予退票 ，开车后2小时只能改签，开车2小时后车票作废。
网上买火车票异地能退吗
可以去任意一个车站退票。
1、现火车票退票地点：改为在票面指定的开车时间前 ，可到任意一个车站办理 。
2 、在铁路售票窗口购票的 ，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的 ，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后 ，办理退票 。
（2）代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的 ，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
3 、在12306.cn网站购票后 ，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的 ，请提供订单号码（E+9位数字） 。
可以的 ，纸质车票在开车前半小时，可以在全国任意一个火车站售票窗口退票，但需要乘客出示身份证和纸质车票 ，而且要收取一定的退票手续费 。
1、如果乘客在12306官网订了票 ，并未取票，可以直接登录12306 ，在“已完成订单”中选择对应的车票 ，点击“退票 ”，如果已经取票 ，就只能到火车站售票窗口退票（全国任意一个火车站都可以） ，扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
2 、退票手续费，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取 。
退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天） ，免手续费 。
15天以内2天以上 ，扣除车票的5%作为手续费。
48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费 。
24小时之内退票 ，扣除车票的20%作为手续费 。
火车开走之后 ，车票不能退，只能改签到所购车次之后当天未出发的其他车次。
3 、如果是退已改签的火车票，则还有另外两条规定：
开车前48小时～15天期间内 ，改签至距开车15天以上的其他列车 ，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费 。改签后的车票乘车日期在春运期间的 ，退票时一律收取20%的退票费 。
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我是格瑞号的签约作者“磨华”！
希望本篇文章《售票处买的火车票能退票么》能对你有所帮助！
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